Podemos assumir que a tomada de decisões em tudo o que faz parte do negócio hoje em dia é auxiliada pela recolha e análise de dados. Com isto em mente, a forma correta de replicar este processo para a indústria de eventos, é com a tecnologia de identificação através de soluções sem contacto. Esta é a única forma de podermos compreender o comportamento dos visitantes em eventos e acompanhar o percurso para alcançar os KPIs cruciais para medir o sucesso do seu evento.
Neste artigo, vamos explicar a importância da tecnologia de identificação em eventos e porque recomendamos uma transição para soluções sem contacto, ao mesmo tempo que apresentamos as diferentes soluções disponíveis. Finalmente, vamos partilhar a nossa opinião sobre a utilização de QR Codes, isto é, se ainda achamos que é uma boa alternativa.
Porque Deve Mudar Para Tecnologia de Identificação Para Potenciar Os Seus Eventos
Como já dissemos, a tecnologia de identificação para eventos permite-nos compreender os comportamentos dos visitantes no decorrer do evento. Já consegue ver as infinitas possibilidades que isto lhe pode oferecer, certo? Não se preocupe! Se ainda não conseguir, deixe-nos explicar.
Comecemos desde o início… Em primeiro lugar, não vai depender de papéis e canetas para verificar a inscrição e fazer o check-in dos participantes no evento. A tecnologia de identificação permite que tudo isto seja feito automaticamente com um simples swipe ou scan, através de soluções contactless.
Se quiser ir mais a fundo no processo de check-in, pode consultar: inscrição e o check-in em eventos – ideias que os participantes adoram.
Em segundo lugar, imagine que está a organizar uma feira comercial onde há expositores a demonstrar produtos. Não só pode identificar os participantes e expositores, mas também os produtos. Por sua vez, os visitantes podem interagir com eles, revelando o seu interesse.
Agora pergunta-se: o que podem os expositores fazer com toda esta informação? Bem, isso é fácil! Os expositores vão ser capazes de tomar decisões estratégicas sobre quais os produtos que melhor funcionam no seu portfólio.
No caso de feiras de emprego, permite-lhe reunir toda a informação necessária que normalmente é pedida aos candidatos e qualquer extra que desejar, através de formulários personalizáveis. Não só vai proporcionar uma forma inovadora de recolher candidaturas, como também terá acesso à informação que deseja fornecer aos seus expositores, criando campos obrigatórios.
Soluções de Tecnologia de Identificação Para Tornar O Seu Evento Contactless
Vejamos agora as soluções que estão no mercado para que possa melhorar a experiência de todos os participantes nos seus eventos através de soluções sem contacto e que são capazes de lhe proporcionar um maior ROI.
Códigos QR para Eventos
Os Códigos QR são a solução mais barata e mais comum. Permitem uma multiplicidade de ações, tais como um redirecionamento após a sua leitura para a página do evento, para o programa, entre outras. Os Códigos QR encaixam perfeitamente em panfletos e cartazes. Também permitem a identificação dos participantes para o processo de check-in.
Smart Badges para Eventos
Os badges inteligentes dependem da tecnologia NFC e permitem um acompanhamento fácil do comportamento e interações dos participantes, fornecendo dados valiosos para os organizadores de eventos. Podem também ser utilizados para o networking e recolha de leads, permitindo aos participantes trocar facilmente informações de contacto.
São mais adequados para eventos em que possa ser necessária uma identificação visual, por exemplo, o nome e empresas dos participantes.
Pulseiras Smart Para Eventos
Tal como os smart badges, as pulseiras inteligentes também dependem da tecnologia NFC e podem replicar todas as ações por eles realizadas. No entanto, como pode imaginar, uma pulseira que se coloca no pulso, terá menos probabilidades de ser perdida, tornando-a a solução perfeita para eventos de vários dias!
Beamers
Se ainda não conhece os beamers – uma ferramenta de captura de leads para eventos virtuais, ao vivo e híbridos, vamos falar um pouco sobre eles. Também funciona com uma tecnologia de identificação, mas tem uma função mais específica.
São normalmente utilizados para identificar as empresas expositoras ou os produtos dentro da empresa, e permitem-lhes receber interações dos visitantes. Toda esta informação, será automaticamente exibida na dashboard da plataforma de gestão de eventos beamian.
Deixe-nos dar-lhe um exemplo. Imagine que está numa feira de emprego e quer partilhar o seu currículo com uma empresa específica. Usando o smart badge, onde se encontra toda a informação necessária, basta aproximar-se do beamer e a empresa recolhe automaticamente a sua informação.
4 Razões Para Utilizar a Tecnologia de Identificação no Seu Evento
1. Acelera o Processo de Check-In
Escolher a tecnologia certa para o check-in do seu evento é importante porque acelera o processo de check-in, que é normalmente a principal causa de frustração dos participantes através de longas filas de espera causadas pela lentidão de o fazer manualmente. Com as soluções contactless, os participantes podem simplesmente chegar com a sua solução de identificação, seja ela qual for, e numa questão de segundos, a sua entrada é verificada e podem desfrutar rapidamente do evento.
2. Capacidade Para Controlar Acessos
Não só vai aumentar a velocidade no processo de check-in, como também ajudará a garantir que não haja falsificação de bilhetes. Assim, pode verificar rapidamente se um determinado participante tem acesso a uma determinada sessão dentro do seu evento.
3. Maior Capacidade Para Gerar Leads
Ao incorporar soluções sem contacto no seu evento, irá melhorar a experiência do participante, tornando tudo mais interativo. Uma vez que todas as informações dos participantes são armazenadas numa solução contactless, a única coisa que têm de fazer no evento é partilhar informações de contacto através das interações.
O trabalho envolvido na interação é quase nulo porque tudo o que têm de fazer é aproximarem-se de um disponível e fazer um simples swipe ou toque. O resultado, é um aumento na geração de leads até 40x!
4. Análise de Desempenho de Eventos
A tecnologia de identificação pode ajudar na análise do desempenho do evento, fornecendo dados sobre a participação e o engagement. Pode rastrear quando e onde os participantes entram e saem do evento, e pode ser utilizada para acompanhar as sessões, produtos ou exposições com que os participantes interagem.
Além disso, a tecnologia de identificação também pode ser utilizada para outros fins, tais como controlo de acesso e recolha de leads. Estes dados podem então ser analisados para avaliar o desempenho global do evento e identificar áreas de melhoria.
Tecnologia de Identificação: Os Códigos QR ainda são uma boa alternativa?
Pensamos que os códigos QR ainda são amplamente utilizados e constituem uma boa alternativa para certos casos de utilização, tais como o acesso rápido a um website ou informações de contacto num cartão de visita e a identificação dos participantes dentro do evento. Então, porque é que são uma boa alternativa? Existem pelo menos 3 razões!
- O custo associado é mais baixo quando comparado com outras soluções
- É uma tecnologia democratizada que está disponível para todos.
- Altamente versátil, graças às suas múltiplas utilizações.
O futuro dos eventos é promissor, e há algumas expectativas que os participantes têm. Portanto, recomendamos-lhe que pense duas vezes se ainda não estiver a utilizar tecnologia de identificação nos seus eventos. Está a perder uma oportunidade gigantesca para melhorar a experiência de todos os participantes e recolher informação que lhe permita adaptar, melhorar e continuar a fazer crescer dentro da sua indústria! Tire partido da tecnologia e do poder dos dados e obtenha um maior ROI!
Fale connosco! Vamos mostrar-lhe como a tecnologia de identificação pode melhorar a experiência dos seus participantes!
