Começou a organizar eventos e deparou-se com a necessidade de escolher um sistema de bilheteira para eventos? Sabemos que é uma parte crucial de qualquer processo de planeamento de eventos, e escolher a solução certa de bilhética pode fazer toda a diferença. Em primeiro lugar, porque será um dos primeiros pontos de contacto com o seu evento, na página do evento, e em segundo lugar, porque será uma fonte substancial de receitas.
A tecnologia pode ajudar a criar melhores eventos e, com tantas opções disponíveis, pode ser difícil determinar qual a plataforma mais adequada para o seu evento. Neste artigo, vamos explorar as principais características e benefícios de uma boa solução de bilhetes para eventos e explicar como pode ajudar a aumentar as vendas de bilhetes e melhorar a experiência global dos participantes.
O Que Faz um Sistema de Bilheteira Para Eventos e Porque Preciso de Um?
Um sistema de bilhetes para eventos é uma funcionalidade dentro da plataforma de gestão de eventos que permite aos organizadores de eventos vender e gerir os seus bilhetes. Torna todo o processo de compra de bilhetes mais conveniente e eficiente para os participantes, e também para os organizadores acompanharem as suas vendas.
Aqui estão algumas das razões pelas quais precisa de uma para os seus eventos:
1. Venda de bilhetes em qualquer lugar e a qualquer hora: Um sistema de bilhetes para eventos permite aos participantes comprar bilhetes em qualquer lugar e a qualquer hora, eliminando a necessidade de transacções presenciais ou bilhetes físicos.
2. Melhora a experiência dos participantes: Um sistema de bilhetes para eventos pode oferecer opções de bilhetes personalizáveis, tais como bilhetes VIP ou de grupo, melhorando a experiência do participante.
3. Aumenta as vendas através diferentes ferramentas: Um sistema de bilhetes de fácil utilização pode ajudar a aumentar as vendas de bilhetes, oferecendo diferentes ferramentas promocionais, tais como códigos promocionais, códigos de desconto, e add-ons.
Características Obrigatórias na Escolha de Uma Solução de Venda de Bilhetes
Agora que sabe o que é um sistema de bilhetes para eventos, vamos ver que características deve procurar ao escolher um porque existem muitas opções de escolha no mercado, o que pode dificultar-lhe na tomada de decisão.
- Pagamentos seguros: deverá procurar um sistema de bilhetes para eventos que proporcione segurança e proteja a totalidade da informação dos participantes.
- Personalização: Deve oferecer personalização, quer se trate do próprio branding da página do evento, quer de diferentes tipos de bilhetes e opções de preços.
- De fácil utilização: Deve ter uma interface fácil de usar para simplificar a forma como os participantes fazem a compra. Quanto mais passos tiver, menor é a probabilidade de ser convertida em venda.
- Mobile-friendly: O sistema de bilhética para eventos deve ser optimizado para mobile, bem como dar a possibilidade de exibir os bilhetes dos participantes para o check-in nos seus próprios smartphones.
- Dados sobre bilhetes: O sistema de venda de bilhetes ou a plataforma de gestão de eventos em que se vai apoiar deve fornecer dados em tempo real sobre a venda de bilhetes, a taxa de participação, bem como outras métricas para ajudar nos seus processos de tomada de decisão.
- Marketing e Comunicação: Também deve oferecer ferramentas como o e-mail marketing, e integrações de redes sociais para lhe ajudar a comunicar e promover o seu evento.
- Integrações com ferramentas CRM: Talvez esteja habituado a uma ferramenta de CRM específica da qual simplesmente não quer desistir. Descubra se é capaz de integrar estas ferramentas para que possa proporcionar uma experiência sem falhas.
Se procura uma plataforma de gestão de eventos que faça tudo o que precisa para organizar eventos de sucesso, não se esqueça de consultar o artigo Plataforma de Gestão de Eventos – 10 Características Essenciais.
Aumente as Vendas Com as Funcionalidades Certas
Está a pensar como pode aumentar as suas vendas de bilhetes? Não se preocupes, agora vamos falar um pouco sobre as funcionalidades que lhe podem ajudar a alcançar um maior ROI!
Bilheteira para Eventos por Tempo Limitado
O sistema de bilhetes certo vai oferecer a possibilidade de criar bilhetes com preços diferentes durante um período limitado. Tudo isto, de uma forma automática. Isto é ideal para a venda antecipada de bilhetes, por exemplo, oferecendo descontos aos participantes que queiram fazer as suas compras nas fases iniciais da venda de bilhetes.
Códigos Promocionais de Bilhetes para Eventos
Também pode usar códigos promocionais de múltiplas formas. Por exemplo, se algum tipo de influenciador está a comunicar o seu evento, então todos os participantes que são convertidos através dele podem obter algum tipo de desconto. Outro exemplo seria oferecer códigos promocionais àqueles que já participaram numa edição anterior do seu evento. As possibilidades são infinitas!
Add-ons para a Bilheteira para Eventos
Os add-ons, como o nome indica, podem ser um complemento para a venda de bilhetes. Se está a vender bilhetes para uma conferência e sabe que vêm pessoas de todo o mundo, então pode querer fazer parceria com hotéis ou alojamentos locais e exibi-los na página de vendas de bilhetes. Isto não só vai facilitar a vida a todos os teus participantes, como também pode aumentar as tuas receitas. Além disso, também podem ser usados add-ons para merchandising do seu evento.
Depois de aumentar as suas vendas com estas estratégias, talvez queiras dar uma vista de olhos no artigo a tecnologia check-in – escolha a tecnologia certa para o seu evento.
Construir Experiências Personalizadas em Eventos
Uma das formas de oferecer experiências personalizadas em eventos também começa com a venda de bilhetes. Isto torna-se muito óbvio quando falamos de bilhetes VIP ou premium. Estes são bilhetes que são comprados a um preço superior, mas que oferecem, ao mesmo tempo, uma experiência diferente dos restantes. Desde um lugar melhor localizado às áreas VIP, tudo isto oferece uma experiência diferenciadora e exclusiva no seu evento.
Foco na Segurança, Privacidade e Mobile-friendly
Para além de todas as funcionalidades de que falámos anteriormente, há ainda mais três que deveriam ter um maior foco, tendo em conta que um sistema de bilhética de eventos funciona com informação sensível ao mesmo tempo que garante a confiança e conveniência para os participantes. Vamos ver quais:
- Segurança: Um sistema de bilheteira de eventos precisa de ser à prova de bala porque envolve a partilha de informação pessoal e financeira. Falhas na segurança de dados não só lhe causarão danos, como organizador de eventos, mas também aos seus clientes, que compraram os seus bilhetes e partilharam informação sensível contigo.
- Privacidade: Uma vez que os participantes estão a partilhar informação sensível consigo e com a empresa do sistema de bilhetes do evento, eles esperam uma coisa: privacidade. Um sistema de bilhetes para eventos deve respeitar os direitos de privacidade dos seus clientes.
- Mobile-friendly: Uma versão mobile-friendly de um sistema de bilhetes para um evento irá reduzir a maioria dos passos necessários para que uma compra aconteça, aumentando significativamente a sua probabilidade.
Agora que já sabe as funcionalidades que necessita para vender os seus bilhetes, também pode aplicar as estratégias que aprendeu aqui para as impulsionar! Por último, não se esqueça que a segurança e a privacidade da informação dos seus participantes são da maior importância!
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