O que é um smart badge?
Um smart badge é nada mais do que um upgrade ao badge tradicional, que se consegue ao adicionar uma simples tag de identificação na sua concepção. Trata-se de um chip único que oferece segurança plug-and-play e maior velocidade na partilha de contactos. Os smart badges são incrivelmente fáceis de usar – mais de 98% dos participantes interagem com os expositores através deles. Além disso, a sua rapidez de utilização possibilita a eliminação de filas de espera através de um sistema de acreditação eletrónica em eventos.
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É este o badge perfeito?
Um smart badge não tem que ter o formato convencional de uma credencial, como o exemplo da imagem acima. Pode assumir variadas formas, desde pulseiras a cartões de visita ou outro tipo de crachás, bastando existir uma superfície à qual o chip possa aderir. Conheça todas as nossas soluções contactless para eventos.
Sabia que? As impressoras de etiquetas de identificação da beamian imprimem não só texto, como fotografias de participantes, evitando a passagem de badges a outros visitantes. Outra possibilidade é trocar o sistema de badges físicos por digitais, os quais enviam os seus fluxos de dados para descodificação através de códigos de áudio.
Melhorar a performance de expositores e patrocinadores
Procura potenciar o ROI que prometeu aos seus expositores? O seu evento precisa de novas tácticas de captura de leads? Os smart badges são perfeitos para feiras profissionais e eventos de networking, possibilitando a partilha de contactos como um sistema de recolha de leads. Por outras palavras, permitem criar todo um ecossistema para rastrear os pontos de contacto dos visitantes e monitorizar as suas interações com os expositores.
O badge perfeito é inteligente e permite que os expositores tenham um registo instantâneo das interacções dos visitantes, com acesso a todas as informações que decidiram partilhar. Os expositores podem agora ter uma visibilidade digital do seu pipeline e fazer o follow-up das leads diretamente na aplicação do evento, onde os dados e estatísticas são armazenados num painel de controlo em tempo real. Saiba como escolher o software de gestão de eventos certo.
Como é que isso acontece? Tal como os participantes, os expositores também beneficiam da tecnologia de identificação. Cada stand em exposição recebe um identificador electrónico único – o beamer – que lê e envia os dados dos smart badges para a plataforma do evento em tempo real.
Dados do evento, engagement e ROI
Os smart badges vieram para descomplicar a vida dos organizadores e revolucionar o processo de registo dos participantes, eliminando os procedimentos manuais que tipicamente resultam em filas de espera e frustração. Hoje em dia, a tecnologia para eventos dá grandes passos na simplificação e digitalização de processos. Com a sua utilização, as credenciais dos eventos são transformadas em ferramentas digitais que melhoram a experiência do evento para os participantes, potenciam o retorno de patrocinadores e expositores, e oferecem dados de participação detalhados e análise comportamental dos participantes aos organizadores.
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A tecnologia para eventos está cada vez mais a ter um papel fundamental na facilitação de processos, geração de fluxos de receitas, e na usabilidade dos dados para a obtenção de métricas de sucesso. Não fique para trás e junte-se à revolução!
Credenciais para eventos FAQ
Como é que as credenciais contribuem para o posicionamento do evento/marca?
As credenciais de um evento influenciam largamente a experiência do participante, uma vez que utilizam elementos de marca, design e tecnologia para posicionar o evento em relação aos seus objectivos. Devido à sua visibilidade e exposição, as credenciais são vistas como uma peça central. Portanto, certifique-se de que as suas não vão contra a imagem que pretende transmitir.
Como é que os smart badges simplificam o processo de check-in?
Ler um smart badge demora apenas 1seg, e a sua utilização facilita todas as interações e processos a partir daí, em todos os dias do evento. Se tiver implementado um processo de check-in electrónico no local (com os participantes previamente registados), os smart badges prometem acelerar essa etapa inicial e otimizar o fluxo de todo o evento. Integrados num processo bem planeado, ousamos dizer que os smart badges podem evaporar completamente o processo de check-in. E é o processo que realmente importa, ainda mais do que a tecnologia.
Precisa de ajuda para delinear o processo? Dê uma vista de olhos neste guia prático para check-in e controlo de lotação em eventos.
Como é que as credenciais físicas podem ser um meio de interação digital?
Não admira que o futuro dos eventos seja phygital! Os smart badges têm a capacidade de identificar física e digitalmente os participantes de um evento. Por serem quase sempre usados à volta do pescoço, tornam a troca de interações muito mais fácil e intuitiva. Da mesma forma, uma pulseira inteligente também tem essa usabilidade natural. Claro que o tipo de credencial a utilizar vai sempre depender da tipologia do evento e dos objetivos do mesmo.
Como podem as credenciais de um evento contribuir para a sustentabilidade?
Reutilizando e/ou reciclando chips, pulseiras, ou mesmo cartões de identificação. Por exemplo, os smart badges feitos de PVC são mais duráveis e podem ser facilmente reutilizados noutro evento. Além disso, os próprios chips podem ser facilmente dissociados e reassociados a outra pessoa num evento diferente. Outra opção é optar pela utilização de materiais existentes, como as feiras de emprego fazem com os cartões de estudante. A tecnologia NFC tem a vantagem de poder ser utilizada em quase todo o lado, inclusivamente através dos telemóveis dos participantes.
As credenciais de um evento devem ser impressas no local ou com antecedência?
A pré-impressão não é recomendada porque além de ser muito demorada, torna-se um processo manual e leva à confusão. Portanto, se o objetivo for minorar falhas e acelerar o check-in, as etiquetas de identificação devem ser impressas no local (desde que todas as condições técnicas estejam garantidas para celeridade do processo).
Os smart badges podem ser copiados? Como evitar que sejam utilizados por mais do que uma pessoa?
Lembra-se dos fatores “algo que sabe”, “algo que tem” e “algo que é”? Bem, o smart badging baseia-se nessas três premissas.
Tecnicamente não é possível copiar o chip em si (estamos a falar do mesmo chip que é utilizado nos cartões bancários, que são altamente fiáveis). No entanto, um participante pode perfeitamente dar a sua credencial a outra pessoa. Como soluções viáveis, apontamos o uso de fotografias de identificação na própria credencial, pulseiras invioláveis e a autenticação de dois factores.
Que material devo escolher para as credenciais do meu evento?
A escolha do material das credenciais do seu evento deve depender fortemente da duração do mesmo. Se estamos a falar de um evento de vários dias, as suas credenciais devem ser pensadas para terem uma maior durabilidade. Entre as escolhas mais comuns estão o papel e o PVC, que podem simultaneamente ser recicláveis e/ou biodegradáveis.
